Pourquoi faire appel à un service de Housekeeping ?
Vous êtes propriétaire ou manager d’un hôtel, gîte, glamping ou camping étoilé ? Coordonner le nettoyage est probablement l’une de vos activités quotidiennes les plus importantes. Toutefois, trouver les bons collaborateurs et organiser le travail de vos équipes n’est pas toujours facile et prend beaucoup de temps. Stasse Nettoyage s’occupe de tout pour vous avec son service Housekeeping à Namur et au Luxembourg.
Pourquoi externaliser votre Housekeeping ?
La propreté est l’une des principales priorités dans le secteur de l’hôtellerie. Des locaux mal entretenus peuvent mettre votre réputation en danger et diminuer la qualité de l’expérience vécue par vos clients.
Certains hôtels choisissent de gérer leur Housekeeping eux-mêmes, mais sont alors confrontés à des problèmes logistiques :
- Recruter du personnel de qualité
- Trouver du personnel supplémentaire en haute saison
- Connaitre les meilleures techniques de nettoyage et les enseigner aux collaborateurs
- Mettre en place un contrôle qualité régulier et exigeant
- Acheter du matériel de haute qualité en suffisance
Tout cela prend du temps et demande de l’expertise dans le domaine du nettoyage. Deux choses que la plupart des gérants d’hôtels n’ont pas nécessairement…
Engager une équipe de nettoyage externe pour gérer votre Housekeeping, c’est libérer votre temps et votre esprit pour vous concentrer sur votre tâche la plus importante : garantir à vos invités un séjour dont ils se souviendront.
C’est le choix qu’ont fait le Château de Vignée et le Glamping de Durbuy, deux grands noms de l’hôtellerie en Belgique qui font appel à Stasse Nettoyage pour leur Housekeeping.
Devez-vous externaliser votre Housekeeping entièrement ou en partie ?
Vous avez déjà une équipe en place ? Vous pouvez évidemment continuer à travailler avec vos collaborateurs actuels et engager un partenaire pour les moments plus tendus, par exemple durant l’été quand les clients sont nombreux.
Si vous préférez déléguer l’entièreté de votre Housekeeping à un partenaire externe, c’est aussi possible. Une équipe de professionnels prendra alors la main pour gérer le nettoyage et la préparation des chambres de A à Z.
Les différents types de services Housekeeping
Nettoyage extérieur
Garder l’entrée, les vitres et châssis et la façade propres donne une bonne première impression à vos invités.
Le hall d’entrée et le lobby
Un hall et des lieux communs impeccables sont le gage d’une image de qualité.
Les restaurants
Autant dans les cuisines qu’en salle, la propreté est primordiale pour respecter les normes de sécurité alimentaire et créer une atmosphère confortable et agréable pour vos invités.
Les chambres
Vos invités s’attendent à une chambre propre et confortable. Dépassez leurs attentes en procédant à un entretien minutieux de toutes les surfaces après le passage de chaque client. Cela comprend également le réapprovisionnement de toutes les fournitures : draps de lits, peignoirs, pantoufles, draps de bain, …
La piscine
Si votre hôtel, gîte ou camping propose un espace piscine ou spa, celui-ci doit être impeccablement propre en toutes circonstances. C’est particulièrement important pour les piscines extérieures, qui peuvent rapidement être salies par les intempéries et les débris apportés par le vent.
Les sanitaires
Les toilettes communes sont un lieu qui peut rapidement s’encrasser si on n’y prend pas garde. Et quoi de pire pour son image de marque que des toilettes sales ? Le passage fréquent d’un professionnel pour assainir les lieux et réapprovisionner les réserves est indispensable.
Le Housekeeping durant la pandémie de Covid-19
Ces derniers mois, la propreté est devenue un sujet particulièrement sensible à cause de l’épidémie qui touche le monde entier. En cette période difficile pour beaucoup dans le secteur de l’hôtellerie, il est important de rassurer les voyageurs en leur proposant des conditions de séjour propres et saines.
Cela passe tout d’abord par l’utilisation de produits appropriés, une désinfection fréquente des lieux communs et la sensibilisation des invités aux mesures prises par votre hôtel. Stasse Nettoyage a mis en place des mesures de nettoyage spéciales pour le Covid-19 et peut vous conseiller sur la marche à suivre.
Confiez votre Housekeeping à Stasse Nettoyage
Stasse Nettoyage vous propose son service Housekeeping pour vous accompagner dans l’entretien de votre hôtel, gîte, camping de luxe ou glamping dans les provinces de Namur et du Luxembourg.
Nous vous proposons une approche 100% sur-mesure centrée sur vos besoins : nous pouvons prendre en charge l’entièreté du nettoyage, une partie spécifique ou simplement vous venir en renfort pendant la haute saison. Un expert de référence se rend sur place pour gérer les opérations au quotidien et assurer un niveau de qualité optimal.
Avec plus de 30 ans d’expérience dans le domaine du nettoyage, les standards de propreté de Stasse vont impressionner vos invités. Faites comme le Château de Vignée et le Glamping de Durbuy et rejoignez notre longue liste de clients satisfaits.